Handels- og leveringsbetingelser

Skakbutikken er ejet og drevet af Emprove I/S

(Ikke åben for kunder)
Lille Ladegaardsvej 2B
4180 Sorø
TLF: 71 92 71 01
CVR: 42859818


Betaling

Emprove I/S modtager betalinger med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, ViaBill, Visa Electron, Maestro, ApplePay, faktura og EAN.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark - Kroner (DKK)

Emprove I/S benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.


Levering

Privatkunder
Leveringstiden for din ordre er typisk 1-3 hverdage for almindelige ordrer.
For bestillingsordrer er leveringstiden 7 - 10 hverdage.

Hos Skakbutikken har du mulighed for at vælge mellem tre typer levering:

  • Levering til pakkeshop: Gratis
    Postnord pakkeshop
  • Levering til hjemmeadresse: 39 kr
    Postnord hjemmelevering
  • Bestillingsordre (KUN hvis varen skal bestilles hjem) 69 kr

Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.

Ved returneringer pålægges et fragtgebyr på 49 DKK.

Erhvervskunder
Leveringsestimat er 7-10 hverdage.
Sendes med Postnord.


Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.
Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.
Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail kontakt@skakbutikken.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.


Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Emprove I/S at vurdere varens stand.


Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Emprove I/S i rimelig tid efter varens modtagelse. 
Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
Emprove I/S dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.
Ved returnering kontaktes virksomheden:

Mail: kontakt@skakbutikken.dk
Telefon: 71 92 71 01

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Skakklub

Produkter til klubbrug. Brætter, brikker og ure i turneringsstandard, samt udstyr til træning.
Liveboards og elektroniske brikker.

Se udvalget

Skole

Produkter til skolebrug. Praktiske, sjove og lærerige skakprodukter med fokus på indlæring.
Udendørs kæmpeskak og foldbare brætter.

Se udvalget

Virksomheder / Institutioner

Produkter til brug i andre virksomheder eller institutioner. Eksemplevis kommuner, SFO'er, uddannelsescentre, og mange flere...

Se udvalget